QUALI SONO I TEMPI D’ATTESA? Sono LUNGHI e difficilmente quantificabili, possono trascorrere anche parecchi mesi prima di riuscire a fissare una prima visita.

PERCHè I TEMPI DI ATTESA SONO COSì LUNGHI? Nella mia attività è prevista una prima visita e poi una serie di controlli sino al raggiungimento dell’obiettivo. A differenza di altre professioni sanitarie, devo garantire controlli regolari a tutti coloro che iniziano il percorso; quindi, non posso prendere in carico più di un certo numero di pazienti.

COSA SUCCEDE SE UNA VOLTA INSERITA/O IN LISTA, CI RIPENSO? Nulla, quando ti richiameremo per fissare la visita, dirai semplicemente che non sei più interessata/o. Non è necessario dare nessuna spiegazione né ricontattare la segretaria in caso di ripensamento. Diverso è il discorso se hai già una data: in questo caso, se per un imprevisto non riesci a presentarti all’appuntamento, avvisa per tempo così darai la possibilità a qualcun altro di prendere il tuo posto.

QUANTO RESTERà APERTA LA LISTA D’ATTESA? Ho deciso di non chiuderla, i vostri feedback sono importanti e molti di voi mi hanno riferito che le chiamate per riuscire quantomeno ad entrare in lista sono state tante, riaprirla per poco tempo non è la soluzione più corretta verso chi prova e riprova a chiamare.

POSSO MANDARE UNA MAIL, UN MESSAGGIO WHATSAPP, UN SMS, UN MESSAGGIO CON MESSENGER PER ESSERE INSERITA/O IN LISTA? No, l’unico modo per entrare in lista è attraverso una chiamata; gli sms, le mail e i messaggi rischiano di finire non letti o scordati; sono mezzi di comunicazione utilissimi per ricevere ad esempio informazioni ma non per fissare appuntamenti.

Spero di aver chiarito i tuoi dubbi, certa che capirai che il motivo per cui i tempi di attesa sono così lunghi, non dipende dalla mia volontà ma unicamente dal fatto che le richieste che ricevo sono tantissime.

Spero di poterti incontrare presto in studio per iniziare insieme il tuo percorso verso il benessere.